SOLUSI BISNIS CALLCENTER, CONTACT CENTER DAN CRM

19 Februari 2018 22:06 | dibaca 54 kali

Kami menyediakan solusi telekomunikasi bisnis CALLCENTER, CONTACT CENTER Dan CRM (Customer Relationship Management) berbasis Web.
CONTACT CENTER berbasis Callcenter yang terintegrasi dengan CRM melalui CTI (Computer Telephony Integration). Callcenter berfungsi mendistribusikan call sesuai dengan campaign dan akan menampilkan informasi contact pelanggan yang berada di aplikasi CRM.
Callcenter dapat difungsikan utk Outbound maupun Inbound, call recording, dilengkapi dengan laporan statistik agent serta panggilan masuk dan keluar. CRM dilangkapi dengan semua informasi pelanggan, perusahaan pelanggan, trouble ticket, Document, FAQ, Products, Quotation, Invoicing, aplikasi email untuk agent, informasi detil panggilan masuk dan keluar, call recording maupun informasi billing.

Hubungi :
PT. DIVATEL PRATAMA
Telp. : 021-30022778 atau HP / WA : 081399077227
Website : http://www.infrateq.com
Email : info@divatel.co.id

Iklan Terkait